Мы гарантируем быстрое и удобное оформление заказа, а также предлагаем лучшие цены на рынке.

СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1 Сайт https://tango-live.ru является собственностью Администрации сайта.

1.2 Соглашение регулирует отношение между Администрацией сайта https://tango-live.ru и Пользователем данного сайта.

1.3 Цифровой Товар (далее Товар) - это внутренняя валюта для стримингового сервиса Tango Live

1.4 Покупка товара осуществляется через сайт https://tango-live.ru

1.5 Все названия продуктов и игр, компаний, торговых марок, товарные знаки, логотипы и остальные материалы являются собственностью соответствующих владельцев.

2. Обязанности Администрации сайта

2.1 Поддерживать сайт в рабочем состоянии в течении суток, за исключением форс мажорных обстоятельствах выхода из строя сервера или появление на сайте вредоносного кода.

2.2 Обеспечивать поддержку пользователям сайта, помогать в решении проблем с активацией Товара.

2.3 Защищать персональные данные пользователей и не передавать их третьим лицам.

2.4 Возвращать денежные средства Пользователям в случае если товар является не рабочим или не соответствует описанию. Администрация в праве отказать в возврате денежных средств или обмене товара в случае если товар был использован покупателем или передан третьим лицам.

2.5 Соблюдать политику конфиденциальности по неразглашению личных данных Пользователей.

2.6 Только с согласием Пользователей использовать электронные адреса для рассылки акций и предложений.

3. Обязанности Пользователей

3.1 Пользователь обязан внимательно изучить Товар и его описание перед покупкой. Проверить подходит ли Товар для использования

3.2 Использовать товар по личному назначению, не для перепродажи или коммерческой деятельности.

3.3 Купленный Товар запрещено передавать третьим лицам или использовать в качестве расчета или обмена.

4. Права Пользователя

4.1 Пользоваться информацией на сайте для ознакомления с товарами. Получать информацию о акциях и предложениях на сайте.

4.2 Оставлять отзыв о купленном товаре на сайте, соблюдая нормы этики.

4.3 Право на компенсацию частичную или полную в случае неработоспособности товара. Доводить до сведения службу поддержки для разрешения проблем с активацией товара.

5. Порядок заказа и доставки товара

5.1 Пользователь лично ознакомившись с товаром совершает заказ на сайте.

5.2 Заказ Товара осуществляется Пользователем путем надлежащего заполнения формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Пользователя и отправить ему Товар, выполнение заказа может быть увеличено по времени.

5.3 Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных. В нашем случае это электронный адрес(е-mail) и профиль телеграм(по желанию) Пользователя.

5.4 Время выполнения заказа не превышает 24 часов.

5.5 В случае задержки или не получения товара, пользователь обязан обратиться в поддержку сайта, указанную на сайте.

6. Цены и Порядок оплаты

6.1 Актуальные цены в разных валютах указаны на страницах с товаром в свободном доступе.

6.2 Стоимость Товара, указанная на сайте может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке в любое время.

6.3 Оплата за Товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн формы безналичной оплаты.

6.4 Оплата производится на сторонних специализированных сайтах (платежные шлюзы, процессинговые центры) с которыми у сайта заключен договор.

6.5 Обязательство Пользователя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на счета расчетных центров.

7. Возврат Товара

7.1 Пользователь вправе отказаться от Заказа Товара до момента его оплаты.

7.2 Отказ от Товара после оплаты невозможен, так как к выполнению заказа после оплаты Администрация сайта приступает сразу.

7.3 Возврат денежных средств за купленный Товар возможен в случае несоответствия характеристик описания Товара к фактически полученному Товару.

7.4 Возврат денежных средств за купленный Товар возможен в случае неработоспособности Товара.

7.5 В случае возврата Товара Пользователь получает сумму, уплаченную за Товар. Из данной суммы могут быть удержаны расходы, связанные с комиссиями (платежными системами, банками, посредниками и т.п.) за передачу и(или) возврат денежных средств.

7.6 Заявка на возврат денежных средств принимается в течение первых 14 (четырнадцати) дней с момента покупки Товара. По истечении этого срока – заявки не принимаются и возврат денежных средств не производится.

8. Ответственность Сторон

8.1 Администрация несет ответственность за соответствие поставленного Товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Товара всем нормам закона.

8.2 Администрация сайта не несет ответственности за любые действия Пользователя в отношении Товара.

8.3 В случае возникновения ситуации у Пользователя с неработоспособностью Товара, Администрация сайта сделает всё возможное, чтобы решить эту ситуацию. При этом Пользователю нужно будет проделать все действия, которые потребует Администрации Сайта для разрешения данной ситуации.

8.4 Администрация сайта не несет ответственности, если у Пользователя нет технической возможности получения Товара, его активации, доступа к сайту, собственной электронной почте и другим сервисам, которые никак не связаны с Сайтом.

8.5 Администрация сайта не несет ответственности за любые технические проблемы с Товаром после его активации. За это несет ответственность издатель и/или разработчик.

8.6 Администрация сайта не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

8.7 Администрация сайта не несет ответственности за задержки или сбои в процессе оплаты Товара в системах переводов, банков, платежных шлюзах и за задержки, связанные с их работой.

8.8 Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Товара в соответствии с п.3.2 и 3.3

9. Заключительное положение

9.1 Любые разногласия решаются путем переговоров между обеими сторонами.

9.2 Исключительное право на Сайт принадлежит Администрации сайта.

9.3 Исключительные права на Товар принадлежат их правообладателям.

9.4 Все авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания принадлежат соответствующим владельцам.

9.5 Неотъемлемой частью настоящего Соглашения, которое Пользователь безоговорочно принимает при заключении Соглашения, являются Политика конфиденциальности в области обработки персональных данных, размещенное на Сайте.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://tango-live.ru (далее – Сайт).

1.2 Администрация сайта обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей и не передавать их третьим лицам без согласия пользователя.

1.3 Пользователь, используя Сайт, соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Сбор персональных данных

2.1 При использовании Сайта мы собираем следующие персональные данные:

- Электронный адрес (e-mail)

- Ссылка на профиль в социальной сети Tango

- Имя пользователя в Tango

2.2 Персональные данные собираются только с согласия пользователя и используются исключительно для оказания услуг.

3. Использование персональных данных

3.1 Собранные персональные данные используются для:

- Обработки заказов и доставки товаров

- Связи с пользователем по вопросам заказа

- Отправки уведомлений о статусе заказа

- Улучшения качества обслуживания

3.2 Персональные данные не используются для других целей без согласия пользователя.

4. Защита персональных данных

4.1 Администрация сайта принимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.2 Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.

5. Передача персональных данных

5.1 Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

- Когда это необходимо для выполнения заказа (например, платежным системам)

- Когда это требуется по закону

- Когда пользователь дал явное согласие на передачу

5.2 При передаче данных третьим лицам мы обеспечиваем их защиту в соответствии с настоящей Политикой.

6. Права пользователя

6.1 Пользователь имеет право:

- Получить информацию о том, какие персональные данные о нем обрабатываются

- Требовать исправления неточных персональных данных

- Требовать удаления персональных данных

- Отозвать согласие на обработку персональных данных

6.2 Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Администрации сайта.

7. Хранение персональных данных

7.1 Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки.

7.2 После достижения целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

8.1 Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

8.2 Об изменениях пользователи уведомляются путем размещения новой версии Политики на Сайте.

9. Контактная информация

9.1 По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к Администрации сайта.

9.2 ИНН 227901521345, ИП Уткин Д.А.